FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Hvad betyder glansen?

Hvilken glans skal jeg vælge?

Hvor meget maling skal jeg bruge?

Er det ikke hurtigere at male et tykt lag, end at male to gange?

Skal jeg altid slibe og vaske træværk inden jeg maler?

Skal jeg bruge vand og sæbe til at rense træværk med?

Hvor meget skal jeg slibe før jeg maler?

Skal jeg altid grunde mit træværk?

Hvad koster leveringen?

Hvor lang tids levering er der?

Hvilke kort kan jeg betale med?

Hvornår trækker i pengene fra min konto?

Hvordan bestiller jeg varer i webshoppen?

Kan jeg returnere en vare og få pengene tilbage?

Hvordan returnere jeg en vare?

Hvad gør jeg hvis jeg har modtaget et produkt med fejl?

Hvorfor kan jeg ikke returnere en tonet vare?

 

 

 

Hvad betyder glansen?

Malingens glans fortæller hvor mange procent lak, malingen består af. Jo højere glansen er, jo blankere vil overfladen være og jo mere vil overfladen kunne tåles at vaskes ned, altså vil man vælge en højere glans til rum med mere trafik i.

 

Hvilken glans skal jeg vælge?

Som udgangspunkt vil man bruge:

Glans 1 til lofter.

Glans 5 -10 til stue/soveværelser.

Glans 10 til gang/børneværelser.

Glans 10-25 til køkken.

Glans 25-50 til toilet/badeværelser.

 

Hvor meget maling skal jeg bruge?

Under produktbeskrivelsen kan du se hvor lang rækkeevne, lige den maling du skal bruge har.

Mål op og regn ud hvor mange m2 du skal male og divider derefter med rækkeevnen på malingen, så får du ca. de antal liter maling du skal bruge. Husk at du nok skal male flere gange for at få det bedste resultat.

 

Er det ikke hurtigere at male et tykt lag, end at male to gange?

Jo, men resultatet bliver ikke flot, den dækker ikke ordentligt og du risikere at malingen løber.

 

Skal jeg altid slibe og vaske træværk inden jeg maler?

Ja, man sliber for at den nye maling kan hæfte ordentlig fast og ikke begynde at skalle og man vasker af for at det gamle snavs ikke trænger igennem og laver pletter.

 

Skal jeg bruge vand og sæbe til at rense træværk med?

Nej, du skal altid bruge vand med grundrens til akryl- og plastikmaling, dog vil det være bedst at bruge en salmiakspiritus til oliemalinger.

 

Hvor meget skal jeg slibe før jeg maler?

Du skal ikke slibe den gamle maling helt væk, men den skal være matslebet og gamle ujævnheder glatte, så får du det bedste resultat.

 

Skal jeg altid grunde mit træværk?

Nej, du behøver kun at grunde dit træværk hvis det er nyt og/eller ikke har været malet før. Det giver den nye maling en bedre vedhæftning og et flottere resultat.

 

Hvad koster leveringen?

Vi levere frit i hele hovedstaden (postnr – postnr) mellem kl. 8.00– 14.00.

Ved levering i resten af landet følger vi ?????

 

Hvor lang tids levering er der?

Vi levere indenfor 1-3 hverdage.

 

Hvilke kort kan jeg betale med?

Der kan bruges dankort, visa-kort, eurocard og mastercard.

 

Hvornår trækker i pengene fra min konto?

Vi trækker først pengene fra dit kort, når varerne er afsendt fra vores lager.

 

Hvordan bestiller jeg varer i webshoppen?

·          Find den eller de varer du ønsker at købe og tilføj dem til indkøbskurven. Gå derefter til kassen.

·          Indtast dine personlige oplysninger.

·          Vælg forsendelses- og betalingsmetode.

·          Godkend vores forretningsbetingelser.

·          Kontroller at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.

 

Kan jeg returnere en vare og få pengene tilbage?

Ja hvis der er tale om standard varer og returneringen sker inden 14 dage fra leveringsdatoen.

Fragtudgifter refunderes ikke.

 

Hvordan returnere jeg en vare?

Returnering af varer skal ske inden 14 dage fra leveringsdatoen.

Returnering af varer skal ske til Malerselskabet SBM A/S, Ruten 20, 2700 Brønshøj. Ved returnering skal fakturanummer, navn, adresse og telefonnummer oplyses. Endvidere skal kunden oplyse et kontonummer hvortil det overskydende beløb eventuelt kan returneres. Tonet maling kan ikke returneres.

 

Hvad gør jeg hvis jeg har modtaget et produkt med fejl?

Kontakt os på telefon 38 27 11 00 eller skriv til os på butik@malerselskabet.dk

 

Hvorfor kan jeg ikke returnere en tonet vare?

Tonet maling bliver fremstillet specielt til dig når ordren modtages og kan derfor ikke returneres.

Er du i tvivl om hvilken farve du skal vælge, så bestil en farvetest først http://malerbutikkensbm.dk/products/Farvetest/

Eller ring til os og få tilsendt et gratis farvekort. Telefon 38 27 11 00